Shenzhen Mairs Intelligent Technology Co, Ltd, promete solenemente, com o espírito de “Alta qualidade, excelente serviço e busca de desenvolvimento”, com o conceito de “produtos de alta qualidade, preços razoáveis, serviço atencioso” e os princípios de responsabilidade e abertura , aos seguintes projetos:
1. Os produtos são emitidos com certificados de inspeção e instruções apropriadas para garantir que os usuários possam instalar e usar nossos produtos corretamente.
2. Nossa empresa garante que os produtos que saem da fábrica são produzidos e inspecionados de acordo com os padrões relevantes da indústria, e produtos não qualificados nunca sairão da fábrica.
3. Executamos e honramos rigorosamente o serviço de três garantias dos produtos e implementamos rigorosamente os regulamentos nacionais relevantes de serviço pós-venda de produtos industriais. Oferecemos garantia de qualidade dos produtos por 2 anos a partir da data de envio. Durante o período de garantia de qualidade especificado, devido a defeitos de design, fabricação ou materiais, seremos responsáveis por isso. Quando o equipamento por nós fornecido falhar, seremos responsáveis pela devolução e substituição das peças defeituosas no prazo de 5 dias após receber a notificação do comprador.
Entre a utilização do equipamento e o final da operação experimental, substituiremos os módulos danificados ou defeituosos, e o módulo substituído será definitivamente um módulo totalmente novo. Durante o período de garantia, para todas as falhas de software e hardware causadas por fatores não humanos, forneceremos peças de reposição totalmente gratuitas para garantir o funcionamento normal do sistema.
Não há necessidade de devolver as peças quebradas para nós. Também durante o período de garantia, caso haja melhorias no software do sistema, iremos prontamente fornecê-lo gratuitamente ao comprador e fornecer gratuitamente os documentos técnicos correspondentes. Se o produto em si apresentar realmente defeito de design, material ou processamento, e um pedido por escrito for enviado à nossa empresa, seremos responsáveis pela manutenção gratuita do produto defeituoso.
4. Caso o utilizador levante uma objeção à qualidade dos produtos da nossa empresa, garantimos que responderemos no prazo de 24 horas. Também arquivaremos os problemas de qualidade do produto e os resultados do tratamento do feedback de cada usuário.
5. Se o produto for danificado devido a fatores humanos, a empresa não será responsável pela mão de obra, materiais, equipamentos, engenharia ou outros custos relacionados causados pelo reparo ou substituição do produto defeituoso.
O princípio de serviço da nossa empresa: eficiente, responsável e solucionador de quebra-cabeças.
O objetivo de serviço da nossa empresa: Servir os clientes de todo o coração.
Hereby commit to!
Shenzhen Mairs Intelligent Technology Co., Ltd